ご購入方法

  • ご希望の商品のカラー、サイズを選んで、「カートに入れる」ボタンを押してください。
  • 購入フォームに沿ってお客様情報、お届け先、お支払い方法を選択し注文を完了します。
  • ご登録いただいたメールアドレスへ、注文受付完了の自動配信メールが届きます。
  • 配送の手配が完了次第、発送完了メールが届きます。
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お届けについて

お届けまでの期間

配送地域によって異なりますがご注文後、通常3~7日でのお届けとなります。
なお土・日・祝日の出荷は行なっておりません。
お届け先が本州であれば最短で出荷日の翌日、北海道、九州および沖縄などの一部離島につきましては出荷日の翌々日以降のお届けとなります。
その他、商品のお届けにつきまして、詳しくはお問い合わせページよりお問い合わせください。

配送業者について

商品のお届けは、ヤマト運輸株式会社に委託しております。
場合によっては佐川急便や福山通運で配送される場合もございます。あらかじめご了承ください。 (配送業者はお選びいただけません)

時間指定について

ご注文手続きの際の、「配達時間指定」に表示される範囲から、ご希望の時間がお選びいただけます。
(宅配業者の目安であり、その時間帯に必ず届くことを保証するものではありません)

海外発送について

申し訳ございませんが、海外への発送はおこなっておりません。ご了承ください。

お客様不在時のお取扱について

ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を配送会社とご調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に弊社へ返送されます。
返送された商品は弊社判断による処理をさせていただきます。

商品が届かない場合

万が一、『発送のお知らせ』メールから5日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがお問い合わせページよりご連絡ください。

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送料・お支払い方法について

送料について

送料は全国一律600円(+税)です。
1配送につき、商品代金3,300円(税込)以上ご購入で送料無料となります。
※事情により一部価格変更を行う場合が有りますので、予めご了承お願い致します。

お支払いについて

ご利用可能なお支払い方法は、下記のとおりです。
・クレジットカード
各種クレジットカードがご利用いただけます。

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返品・交換・時計保証について

ご注文の取消や変更について

ご注文商品が出荷準備前だった場合に限り、ご注文のキャンセルをお受けいたします。
お問い合わせページまたはお電話にてご注文番号と商品、キャンセル希望の旨をご連絡ください。
なお、ご注文商品やお支払方法の変更はできません。キャンセル後、再度ご注文をお願いいたします。
ご注文商品が出荷準備に入りますと、キャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。

返品・交換について

返品・交換をご希望の際は商品到着後7日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。

申込み商品と異なる商品が届けられた場合や、数量の差異、破損や汚損などの商品事由の場合は、新しい商品と交換またはご返金等の対応をさせていただきます。

サイズ違い、色違い、イメージと異なるなどはお客様事由となり、交換・返品の際の送料はお客様負担とさせていただきます。送料元払いにて商品をご返送ください。
※ご利用のブラウザ、モニターの性能、設定により商品の色、素材感等につきましては、現物と若干の違いが出る場合がございます。予めご了承ください。

商品のご返送前にメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。 電話でお問い合わせいただきました場合にも再度確認の為メールにてご連絡いただけますようお願いいたしております。 尚、事前のご連絡がないご返送商品のご対応がお受けできない場合がございますのでご注意ください。

但し、下記の場合は返品・交換はお受けできません。

・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・セット商品の一部のみ、ならびに福袋の返品・交換
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・下着・インナ-・水着類
・外で靴の試し履きをした商品
・弊社へのご連絡なく返送された場合

【返品・交換のお問い合わせ先】
お問い合わせページよりお問い合わせください。

【商品返送先】
〒579-8001 東大阪市善根寺町4丁目8番3号
丸二倉庫株式会社 善根寺営業所 気付 リップカールジャパン(株) EC事業部
TEL:072-985-3881

返品・交換について返品・交換にかかる送料の負担の有無

○商品や弊社の責任事由による返品・交換
 商品の不良等、弊社の責任による返品・交換の配送料は、弊社負担とさせていただきます。

○お客様事由による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換の配送料は、お客様負担とさせていただきます。送料元払いにて商品をご返送ください。

返金について

・クレジットカードにてお支払いのお客様は、各々のカード会社に返金手続きをさせていただきます。
カード会社の締め日によっては、ご請求とご返金の月が異なる場合がございます。締め日や返金日については各クレジットカード会社へお問い合わせください。

時計保証について

・購入日から5年間の動作保証
(注:動作保証はそれを動作させる時計内部の一部ですが、時にワインダーと呼ばれるリューズは含まれません。)

・購入日から2年間の防水保証
(注:全ての時計製品は熱、塩、その他の要素によって時間によって防水性が低下するため、2年毎にテストされ修理を受けることをお勧めいたします。Rip Curl Japanによって行われ2年間の新しい保証を発行致します。サービスと修理の費用については要望に応じて与えられます。)

・購入日から1年間のバッテリー保証
(注: Rip Curlのウォッチ保証サービスが全てのバッテリーを交換し、同時に時計機能と防水性をテストし修復致します。そして新たに1年間のバッテリー、防水性の保証を発行致します。サービスと修理の費用については要望に応じて与えられます。)

全ての保証請求は必ず購入日がはっきり分かる領収書と共に送付してください。
保証書は購入時の領収書の代わりとなる購入証明書ではありません。購入時の領収書はレジ領収書やクレジットカードの明細書です。


【保証規定】
・本品が保証期間内に正常な使用状態で故障した場合のみ、本保証書記載内容に基づき無償保証いたします。
・保証期間内の不良交換または、修理に関しては、下記返送先まで送付願います。
保証対象期間に限り配送料金については着払いにてお送りください。

【修理返送先】
〒251-0052  神奈川県藤沢市藤沢551-1 日進ビル5F
リップカールジャパン株式会社 EC時計修理窓口
TEL:0466-28-7755

【保証対象外事項】
・本保証書の提示がない場合。
・所定事項へ未記入、偽装、及び販売店名のない場合。
・お取り扱いが不適当(落下、保管状態等)なために生じたと考えられる症状の場合。
・お客様の故意・過失による製品の破損。
・独自に改造、修理、調整を行った場合。
・自然消耗、摩耗、劣化による場合。
・事故や災害による故障。
・機会損失など、結果として発生する損害。
・日本国外でご購入された商品。
ガラス、バンド、ケースはいかなる保証の対象外です。また、一般的な消耗または偶発的な損傷はカバーされていません。
・本保証において、弊社のお客様への保証手段は、弊社の選択による製品の修理、又は交換に限られるものとします。本品が製造中止となった場合等には、他の同等品をご案内させていただく場合がございます。

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会員について

会員登録と商品のご購入について

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ご登録のパスワードについて

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ご利用環境について

推奨環境について

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特に明記されていない限り、各ブラウザーの最も新しい2つのバージョンに対応しています。

・Google Chrome
・Mozilla Firefox
・Apple Safari
・Microsoft EdgeOpera
・iOS用のApple Safari
・Android用のGoogle Chrome

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